服务升级 让群众“少跑腿”
来源： 新法治报 | 日期： 2024年10月28日 | 制作： 何山 | 新闻热线： 0791-86847870
近日，记者从莲花县公安局获悉，该局推出“暖心服务微笑办、急事从权预约办、行动不便上门办、为民解忧全心办”四项便民举措，擦亮“小窗口，大作为”服务品牌。今年以来，该局已为28名特殊群众提供了上门办证服务。
该局相关负责人介绍，为缓解群众“工作时间无暇办，休息时间无处办”的实际困难，该局户政窗口不断优化服务措施，推出预约、错时、延时工作制，开通网上预约、在线办理等便捷渠道，方便群众晚上、周末、节假日预约办理新生儿落户、户口迁移和身份证件，避免了来回奔波的麻烦。此外，针对行动不便的老人、残疾人、患重大疾病等特殊群体，户政窗口开通“绿色通道”，主动提供上门办理身份证服务，将办证“窗口”前移至群众家中、疗养院和县医院，让群众“足不出户”即可办理身份证，打通户籍政务服务“最后一公里”。（刘景峰 温娅 全媒体记者黄志良）
编辑：何 山
校对：王小明
复审：廖世杰
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